深圳机场获“2019年度广东省政府质量奖”

    近日，广东省政府发布《关于表彰2019年度广东省政府质量奖获奖企业或组织的通报》，深圳机场获得“2019年度广东省政府质量奖”，是广东首家获此奖的民航企业。

    作为粤港澳大湾区重要的枢纽机场，近年来，深圳机场将引领和精品理念贯穿发展全过程，从国际航空枢纽、智慧机场、旅客服务、基础设施等各方面着力提升发展品质。此次获奖是深圳机场继此前获得“深圳十佳质量提升国企”荣誉后，在质量管理方面获得的最高奖项，是对深圳机场高质量发展的充分肯定。

    航空主业量质齐增

    客货运排名均跻身全球前30

    近年来，深圳机场全面贯彻落实高质量发展决策部署，以质量促发展，通过导入卓越绩效管理模式，在国内机场中率先建立了一套融合机场安全、运行、服务管理等各方面的运营系统，推动航空主业发展提质增效。

    笔者了解到这样一组“亮眼”的数据：2019年，深圳机场围绕高质量、高水平国际航空枢纽建设，多项指标增速在全球和国内机场位居前列。2019年，深圳机场国际客运航线历史性突破60条，国际旅客吞吐量突破500万人次，连续三年保持30%以上增速，增速位居全国机场第一，实现了国际业务发展量质齐增。

    在国际业务快速发展的带动下，2019年深圳机场年旅客吞吐量首次突破5000万人次，同比增长7.3%，增速在全国大型机场和全球前30大机场中均居第二位；客运量全球排名第26位；全年货邮吞吐量达128万吨，全球排名第23位，增速在全球前30大机场中排名第三位，国际辐射力和影响力大幅提升，有力推动了粤港澳大湾区经济社会发展。

    业务快速发展的同时，深圳机场以“数字化转型”推动智慧机场建设，以“智”提“质”，借助技术手段提升机场运行效率和旅客体验。目前，深圳机场规划了近100个智慧化项目，形成了安全“一张网”、运行“一张图”、服务“一条线”模式，在全国率先采用5G+4K技术，率先推出智能机位分配、智能安检通道等项目，率先全面推行旅客全流程“一证通关”服务，成为国内“智慧机场”建设的示范。

    据了解，以深圳机场在国内率先实现智能机位分配为例，仅此一项，每年就可以让上百万旅客不用再搭乘摆渡车出行，航班靠桥率和运行效率显著提升。2019年深圳机场航班起降同比增长4％，航班量增长的同时，深圳机场通过精细化管理和智慧化运行，全年航班放行正常率接近88%，达到近年来最优水平。其中，出港航班准点率位列全球大型机场第六名。

    全力服务双区建设

    将精品理念融入机场发展建设

    立足粤港澳大湾区和深圳先行示范区建设背景，深圳机场全面推进“客、货、城、人、智”战略实施，修编机场总体规划，将年旅客容量提升至8000万人次，全面加快空港新一轮建设，通过建设一批“好管、好用”的基础性设施，发挥机场在大湾区和深圳城市发展中的“动力源”作用。

    在加快推进新一期扩建工程设施建设中，深圳机场坚持精品理念，全力打造精品工程。其中，深圳空港党群服务中心等项目已成为业内认可、公众点赞的标杆项目，卫星厅、B2货站等10余个项目正按照精品工程的标准，全面加快建设。近期，机场三跑道正式获批，即将动工建设，通过打造精品工程，深圳机场将自身发展主动融入双区建设，为深圳先行示范区建设和粤港澳大湾区发展提供重大基础设施平台。

    质量发展还体现在机场将环保理念融入建设运营全过程。2019年，深圳机场通过了国际机场协会（ACI）的机场碳排放认证（ACA）2级认证，成为内地第二家通过ACA 2级认证的机场，绿色机场建设再上新台阶。

    守好城市“空中之门”

    防疫工作获世卫组织高度认可

    在此次疫情防控阻击战中，深圳机场“早部署、广动员、深落实”，党员干部全员在岗在位，冲在疫情防控最前沿，筑起守护城市的“第一道防线”，守好城市的“空中之门”。深圳机场一方面通过建立联防联控机制，形成空港联防联控联治的大格局。同时，借助科技力量提升精准防控水平。

    疫情防控中，深圳机场早早部署上线了红外人体温度快速筛检仪等“黑科技”，实现了精准测温全覆盖，率先在国内启用精准检疫新模式，全方位筑牢城市疫情防控屏障，得到了世界卫生组织专家的认可和积极评价。

    作为深圳市属国企，深圳机场按照深圳市委、市政府和市国资委的统一部署，面向所属客户、租客及时推出一体化扶持措施，其中包括对非国有企业、个体工商户租户减免2个月的物业租金、管理费等，各项减免举措涉及减免金额近1.2亿元，惠及客户达500余家。在此基础上，深圳机场对航空主业收费采取系列优惠政策，对疫情保障相关航班和复工复产包机予以费用减免，助力疫情防控和复工复产，在非常时期体现国企的担当。

    广东省政府质量奖是广东省政府设立的最高质量奖项。深圳机场负责人称，此次获奖坚定了深圳机场未来继续坚持高质量发展之路的信心。未来将紧紧把握“双区驱动”的重大历史机遇，专注“客、货、城、人、智”五大战略、聚焦四型机场建设，立足先行示范，全面提升大型机场治理能力现代化水平，推动高质量发展，全力打造示范引领的国际航空枢纽，以高质量发展为“双区”建设贡献深圳机场力量。

    撰文：刘丽 叶丹 王钟雪 王留杰