2019年12月31日，深圳市机场股份有限公司召开法定自查暨卓越运营体系内审末次会，标志着2019年度法定自查及体系内审工作顺利结束。深圳市机场股份有限公司总经理陈繁华、副总经理黄文奕、深圳市骏骥卓越企业管理顾问有限公司总经理黄熙华等7位专家老师出席会议。

本次法定自查和卓越运营体系邀请了我司精心辅导，其中内审为期7天，覆盖了机场28家单位，包含了法定自查、四大管理体系审核及关键业务流程符合性自查。同时，专项检查6S和微笑服务开展情况，通过查阅台帐记录、现场检查等方式，共发现26个不符合项、75个观察项和建议项，有效识别了深圳机场运营的潜在风险。经过评审，深圳机场的安全服务运行符合法律法规要求和民航行业监管标准，卓越运营体系运行适宜、充分和有效、符合 ISO9001/ISO14001/ISO45001/ISO50001标准要求。

民航深圳监管局对深圳机场此次开展法定自查工作表示肯定，并就探索建立法定自查工作评价机制、持续提高法定自查宣传力度、充分利用内外部资源做好法定自查人员培训等方面提出了要求和建议。

陈繁华总经理对本次法定自查暨体系内审工作进行总结，对下一步工作提出三点要求：一是再接再厉、苦练内功，进一步提高法定自查及体系管理人员工作能力；二是提高认知、有机融合，正确认识法定自查和日常工作的关联性，将法定自查与各类日常检查、第三方评估等工作有机结合；三是注重细节、持续改进，全力开展“三基”建设，强化微笑服务和6S管理，针对专家提出的意见与建议，尽快制定落实有效的纠正预防措施，切实提升公司运营质量。

会议要求，深圳机场各单位需结合今年春运特点，以安全为根本，精心准备、相互配合，以奋斗者的姿态做好本职工作，不断提升服务品质和航班正常率，全力做好春运保障工作，为国际航空枢纽建设贡献力量，相信深圳机场一定可以漂亮的打好春运的这一站。