深圳市地铁集团有限公司前身为深圳市地铁有限公司，成立于1998年7月31日，2009年更名为深圳市地铁集团有限公司。作为深圳市属大型国有独资企业，地铁集团承担着深圳市城市轨道交通投融资、建设、运营和国有资产保值增值的任务；经营范围为城市轨道交通项目的建设运营、开发和综合利用，投资兴办实业、国内商业、物资供销业、经营广告业务以及自有物业管理、轨道交通相关业务设计、咨询及教育培训等，现已形成集地铁“投融资、建设、运营、资源经营与物业开发”四位一体的产业链。截至2014年底，注册资本金240亿元，总资产1824亿元，净资产841亿元，资产负债率54%。员工人数超过一万人。

    继2013年地铁集团属下营运公司推行卓越绩效管理，获得深圳市市长质量奖鼓励奖以后，2014年6月起深圳地铁集团全面推行卓越绩效管理，通过严谨的招标程序，深圳市骏骥卓越企业管理顾问有限公司中标，为深圳地铁集团提供卓越绩效管理和申报深圳市市长质量奖的辅导工作。地铁集团公司高层领导高度重视该项公司，由谢副总裁挂帅，从各部门抽调骨干组成六个项目组，顾问团队一起有计划地推行该项工作，已取得一些阶段性的成果。