技术是企业持续发展的重要支撑，掌握先进技术的企业往往能够占据发展先机。然而技术的获得不是一朝一夕的事情，而是一个长期积累的过程。组织应对拥有的技术进行评估，以国际先进技术为目标，形成和使用技术诀窍与专利，根据战略规划制定技术开发与改造的目标和计划，增强技术先进性、实用性，不断提高自身的技术资源管理水平。

一、标准条款

《卓越绩效评价准则》4.4.5 技术资源   

4.4.5.1组织如何对其拥有的技术进行评估，并与同行先进水平进行比较分析，为制定战略和增强核心竞争力提供充分依据。

4.4.5.2如何以国际先进技术为目标，积极开发、引进、 消化、 吸收适用的先进技术和先进标准，提高组织的技术创新能力。

4.4.5.3 如何形成和使用组织的技术诀窍与专利。

4.4.5.4如何制定技术开发与改造的目标和计划，论证方案，落实增强技术先进性、实用性所采取的措施。

《卓越绩效评价准则实施指南》   

组织应基于技术评估制定战略，开展技术创新， 形成在技术方面的核心竞争力，并制定和落实长短期技术发展计划:

a) 结合战略制定流程，收集内外部技术信息，及时了解并预测行业技术发展状况，对组织的技术现状进行评估并与同行对比分析，为制定战略提供依据，并识别增强组织核心竞争力的机会。

b) 基于其战略定位，确定与之相适应的技术定位，并瞄准国际先进技术和标准，将“原始创新、集成创新与引进消化吸收再创新”相结合，开展自主技术创新，提高组织的技术创新能力。

c)注重知识积累，形成设计、操作和服务等方面的技术快窍以及各类专利，并推广应用，逐步形成组织在技术方面的核心竞争力。

d)基于其技术定位，制定长短期技术发展计划，明确技术开发和改造的目标和计划，进行技术经济论证和可行性分析，落实增强技术先进性、实用性所采取的措施。

二、关键理解  

本条文表达了对组织在技术资源管理方面的要求。组织应当通过对所拥有的技术资源进行评估、引进和创新,不断提升组织的技术水平。

1)组织所拥有的技术是战略制定过程进行战略分析时必须考虑的关键要素之一，既是组织战略资源，也是各个价值创造过程能力水平的一种体现。组织如果不进行技术评估，就无法了解组织的技术究竟处于什么样的水平，是否适应组织的发展，也无法为战略制定提供依据。

2)组织应该基于产品定位等实际情况，以国际先进技术为目标，积极开发引进和采用先进的技术和标准，不断提升组织的技术水平和和创新能力。如果不是这样，将无法保证组织技术的竞争优势,不利于核心竞争能力的培育。

3)为保证企业所拥有技术的先进性和适用性，企业应当通过技术开发、改造和创新，进行技术提升计划，并通过技术经济论证和可行性分析，确保项目的针对性、科学性和有效性。

三、实施步骤

1 评估技术资源，并与同行先进水平进行比较分析，为制定战略和增强核心竞争力提供充分依据

了解行业技术信息，并对组织自身技术进行评估，做到“知己知彼”，才能更好地进行有针对性的科研活动。

对技术水平的评估包含横向和纵向两个维度。横向的维度就是评估自身的技术水平与行业标杆以及主要竞争对手的对比情况，纵向的维度则是评估自身过去和未来技术发展的路线和趋势，找准目前组织技术发展的真实水平。

案 例

某公司通过四维技术评估构建内部技术评估体系，为制定战略提供依据

图1  四维技术评估体系

图2 技术评估方式

案 例

某高铁传感器制造公司技术评价表

图3 某高铁传感器制造公司关键技术评价信息收集表

图4 某高铁传感器制造公司关键技术与标杆、竞争对手比较表

2 以国际先进技术为目标，积极开发、引进、消化、吸收适用的先进技术和先进标准，提高组织的技术创新能力

组织的产品技术研发，应充分借鉴和吸收国际/国内的先进技术/先进标准，提升自身的技术创新能力。

在开展组织内部的技术研究的同时，强化“内引外联”的技术开发模式，提升技术创新能力。在技术研究的合作对象上，选取实力强大的合作伙伴，开展“强强联合”，与全球跨国公司、知名院校开展合作研究。

案 例

续上例：某高铁传感器制造公司根据技术评估结果进行技术创新

图5 某高铁传感器制造公司根据技术评估结果进行技术创新

案 例

某公司采取多种方式提高技术创新能力

该公司建立了以技术中心为主体框架的技术研发队伍；注重技术人才的培养和引进，一方面积极创造有利条件，培养相关专业的博士生、硕士生、大学生快速成长，另一方面积极引进行业的技术专家，公司技术力量及研发队伍不断壮大。

在技术研究的合作模式上，围绕多种技术研究的模式，全面创新了技术研究的合作模式：合作模式包括技术引进、合作开发、技术创新成果转化、构建联合实验室、建立联合的博士后工作站、联合的工程研究中心等多种模式。

该公司还专门设立了亚太区域开发部、欧洲区域开发部、美洲区域开发部，力求最大限度的让顾客满意。到目前为止，公司与德国的知名公司合作开发出模糊逻辑控制、低噪音等高端产品。公司开发的多款产品通过了全球著名认证机构的多种认证，产品性能指标已达到了A+++级标准。

该公司导入PLM系统，对新品提案，任务书下达、立项、设计输入输出评审、打样、送检、确认、试产、移交、询价等研发过程，以及项目进度跟进等全方位进行管控，确保研发效率和质量。

图6 提高技术创新能力

案 例

某公司开展科技评比等激励活动，提高员工创新主动性

该公司关注技术人才的培养，从2010年开始持续每年进行科技评比活动，并举行优秀项目发布会，以营造互相学习、互相提升的学术氛围。为了提高技术创新能力。

该公司除了定期将科技人员送到国外进行进修考察外，还建立了一整套鼓励创新的机制和奖励制度，每年都要对优秀的科技项目和先进科技工作者进行奖励，并在内部进行通报，每年都会针对相应提案改善进行评估，并发放相应的物质奖励。

3 形成和使用组织的技术诀窍与专利

组织应持续完善知识产权管理体系，针对研发过程中的创新技术做好专利申请；对事关组织竞争力的重大科技领域，以掌握核心技术及其知识产权为主要目标。组织应充分利用自身的技术力量，积极参加国家标准的制定、修改等各种任务，为行业整体标准的提高作出积极的贡献，在内部技术标准制订上可以比国家标准、国际标准更为严格。

案 例

图7 某公司知识管理体系

 图8 某公司对国内外先进技术的吸收，形成关键技术优势

图9 某公司主导和参与了一系列国家标准的制订

4 制定技术开发与改造的目标和计划，论证方案，落实增强技术先进性、实用性所采取的措施

组织应以战略目标为导向，通过每月的业务计划总结、年终总结大会等评审方式对实绩进行总结，反省与战略目标存在的技术水平差距，并立项调查原因与拟定改善行动。其次，通过标杆管理，将行业标杆企业的经验结合自身的运营现状进行整合，并立项持续改善与标杆企业在各方面存在的差距，跟踪国际先进技术和标准，制定了技术开发规划，不断自主推进新产品开发工作。

案 例

某公司采用多项方式制定技术开发与改造的目标和计划

图10 某公司技术改造计划

小结：组织对自己拥有技术进行评估也是水平对比(Benchmarking) 的一项非常重要的内容，通过系统的对比，发现差距，同时应该根据组织战略规划的要求，制定相应的技术发展规划，同时要注重各项工作与组织总体战略的一致性，从而实现技术资源最佳配置。